迎向21世紀──新「動盪時代」

孫明德博士

身為研究工作者，彼得．杜拉克一直是管理科學領域的泰山北斗，能為本書讀者導讀，將最新的全球經濟趨勢與本書觀點結合，不只是我個人的榮幸與挑戰，也更證明了這本書的觀點與價值非凡。

進入21世紀後，「動盪時代」確實是個最貼切的名詞，我們先歷經了科技的快速發展和網路泡沫、全球經貿也在二戰及冷戰結束後持續整合，近期更迎來了「英國脫歐」及「美中貿易戰」等反全球化浪潮，而2020年的COVID-19疫情，更對傳統的企業經營構成了嚴重的破壞。

此時，本書作者所提到的管理思惟，無論是對財務基本面及生產力的檢視、對科技創新及人口結構變革進行管理，還是面對國際政經分合的應對，都是當前全球政府和企業最迫切的問題與解決之道。

首先，面對經營環境的巨變，企業第一要務是檢視自身的存活能力，也就是本書作者提到的財力及生產力，在網路泡沫及金融海嘯中我們看到，很多有良好創意或百年歷史的企業不支倒閉，部分是由於槓桿使用過度，抵禦風險能力脆弱，或是好的想法無法轉換為生產力，只能尋求資本市場提供的「本夢比」來維持營運，這兩者都無法維持長久。

其次，在杜拉克著書時代難以想像的網路普及，伴隨著雲端服務、AI、5G等相應衍生的科技，對21世紀的管理者構成了新的挑戰與機會。前者如電商對傳統零售業及金融科技對傳統金融服務的競爭，後者則可在疫情期間看到，許多企業透過新的科技工具進行「數位轉型」，以滿足工作者及消費者的居家需求。

此外，面對國際經貿分工帶來的勞動市場變化，作者一方面稱揚新興經濟體如台、港、星等亞洲四小龍，透過外銷及貿易順差來提供更多機會，另一方面，也提醒先進經濟體如歐、美、日等國，過於保護個別產業的就業，他建議這些國家在退休年齡上限及福利制度進行改革，以免限制了勞動市場活力與發展。

值得一提的是，面對全球經貿在20世紀的整合，作者觀察到了國境界限被經濟分工及貨幣主權所取代。以往的企業管理者只需要在公司內部設置「國際企業部」就可以處理的問題，現在則必須全公司都國際化才能應對。事實上，在台灣商學院的教學也可以看出同樣的變化趨勢，早期大專院校只有「國際貿易」有較多的英語及貿易課程，現在則是所有科系都強調要國際化，也可看出新時代的國際化必須全員融入，而不是管理功能分支或特定專業。

最後，如果要對這本書作一點補充的話，由於作者著書時正處於全球大整合的階段，當時隨著冷戰結束，中、俄、東歐等新興經濟體融入全球分工體系，WTO的成立更為國際經貿提供了新的制度依循。但進入21世紀，隨著美中貿易摩擦加劇，歐盟內部對目前的合作型態也有不同意見，產生了許多作者當時無法看到的變化，但這可以解讀為一場不同的動盪環境，相信讀者同樣能從作者的思維和卓見中，找尋到適合於今日的管理妙方。 

（本文作者為台灣經濟研究院景氣預測中心主任）