14年前的今天，2005年的11月11日，「管理學之父」彼得·杜拉克（Peter F. Drucker）辭世，95歲。他影響世人甚巨，催生了管理學，預測知識經濟時代來臨⋯。
 

他當過記者、歷經兩次世界大戰，一生精采，造就獨特的洞察力。他的39本著作，我尤其喜歡他的回憶錄「旁觀者」，一部精彩近代史。雖然名為回憶錄，實際上他以旁觀者撰述這生所遇到具特殊意義的人物。
 

他二度來過台灣。
 

名言：

• 「目標管理」—目標管理是給定員工一個明確目標，而主管不需經常介入員工的工作，讓員工工作時有較多的自主性，之後 再以達成目標與否做考核。他是最早提出的人。
• 時間管理：時間是最珍貴的資源，不能管理時間，便什麼也無法管理。（高效能經營者不會一開始就做計畫，而是先檢討他們把時間花在哪些事情。接下來再開始管理時間，少花點時間在沒生產力的事。）
• 顧客導向：行銷的目的就是要對顧客有徹底的認識，使產品與服務能完全符合顧客的需求，進而讓推銷變得多此一舉。

（本文取自王文靜臉書「王文靜看世界」2019年11月11日貼文）